politique de confidentialité

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE LA BOUTIQUE

1. Politique de confidentialité

Chez Maison Jean & Madeleine, nous nous engageons à protéger votre patrimoine autant que le nôtre. Cette politique explique comment nous traitons vos informations sur jean-madeleine.fr.

Informations collectées :

  • Informations personnelles : Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour le traitement de votre commande.
  • Informations de livraison : Votre adresse et votre code postal pour que notre archive finale vous parvienne.
  • Préférences : Informations relatives à vos centres d'intérêt concernant nos collections vintage.

  • Gestion interne des stocks : Gestion de notre stock final.

Communication : Envoi de mises à jour concernant votre commande ou la fermeture définitive de notre boutique.Personnalisation : Amélioration de notre site web pour mieux répondre à vos centres d’intérêt.Sécurité : Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Pour empêcher tout accès non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et administratives appropriées afin de protéger les données que nous collectons en ligne. Nous ne vendrons, ne louerons ni ne distribuerons jamais vos informations personnelles à des tiers, sauf si la loi l'exige.

2. Politique d'annulation

Dans le cadre de la fermeture de notre boutique et de notre départ à la retraite, nos opérations sont rationalisées pour plus d'efficacité. Notre politique d'annulation est la suivante :

  • Délai de 24 heures : Les demandes d'annulation ne seront prises en compte que si elles sont effectuées dans les 24 heures suivant la passation de la commande.
  • Étape de traitement : Une fois que notre équipe opérationnelle a lancé le processus d'emballage et d'attribution (généralement après 24 heures), nous ne pouvons plus accepter les demandes d'annulation.
  • Collections spéciales : Les commandes passées pour des produits obtenus grâce à des remises spéciales « Archives finales » ou à des offres spéciales pour occasions nationales ne sont pas éligibles à l'annulation. Annulation.
  • Priorité le jour même : Les commandes passées en priorité ou avec traitement le jour même ne sont pas annulables.

3. Politique de remboursement

Nous sommes fiers de la réputation de 36 ans de la Maison Jean & Madeleine. Votre achat est protégé par notre garantie tranquillité d'esprit 24 heures :

  • Éligibilité : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre sélection, vous devez nous contacter à l'adresse support@jean-madeleine.fr dans les 24 heures suivant votre paiement.
  • Procédure de remboursement : Nous procéderons à un remboursement intégral (sous réserve de Déductions pour tous services juridiques ou spécialisés déjà fournis) dans un délai de 24 à 72 heures suivant votre demande.
  • Avis concernant la vente finale : Passé le délai initial de 24 heures, toutes les ventes sont considérées comme définitives, car nous liquidons notre stock restant en vue de sa mise au rebut.

4. Conditions d'utilisation & Mentions légales

  • Propriété du contenu : Tout le contenu sur jean-madeleine.fr—y compris la conception, la mise en page et les graphismes—est la propriété de Maison Jean & Madeleine. Toute reproduction est strictement interdite.
  • Maison Jean & Madeleine. Toute reproduction est strictement interdite.
  • Risques liés à l'utilisation : L'utilisation des informations et documents présents sur ce site web se fait entièrement à vos risques et périls. Il vous appartient de vous assurer que les produits répondent à vos besoins spécifiques.
  • Droit applicable : Tout litige relatif à l'utilisation de ce site web est soumis à la législation en vigueur dans le pays où nous exerçons nos activités.